Često postavljana pitanja

Naše klijentice i klijenti najčešće navode tri razloga: kante nestaju iz vidokruga, više se ne prevrću za olujnog vremena, a poklopac ostaje zatvoren kada privuku pažnju životinja.

Tu je i učinak sjene. Kanta koja cijeli dan stoji na suncu iznutra će biti znatno toplija od one koja se nalazi u kutiji. Toplina je glavni uzrok neugodnih mirisa.

Pogledajte sve spremnike za kante za otpad

Svaka je cijena navedena izravno uz odgovarajuću kutiju. Ne moraš ispunjavati obrazac niti slati upit da bi je vidio.

Konačna cijena ovisi o četiri stvari: o tome koliko kanti kutija može primiti, je li izrađena za 120 ili 240 litara, želiš li poklopac ili krov za biljke te koju boju odabereš. Čim kutiju staviš u košaricu, vidjet ćeš ukupnu cijenu sa svim opcijama.

Usporedite cijene svih modela

Ne, kante nisu uključene. Kupujete oblogu, a ne kante.

U većini općina kante ionako pripadaju tvrtki za odvoz otpada, koja vam ih stavlja na raspolaganje. Svoje postojeće kante jednostavno stavite u kutiju.

Da, postoje pojedinačne kutije za jednu kantu. Osim toga, izrađujemo kutije za dvije, tri, četiri, pet i šest kanti.

Ne obuhvaća svaka linija sve veličine. Na stranici pojedinog proizvoda možete vidjeti koji su setovi dostupni.

Odaberite prema broju spremnika

Da. Sve su kutije modularno konstruirane. U svakom trenutku možeš pored postojeće postaviti još jednu kutiju iz iste linije i spojiti ih.

Napomena o boji: kod naknadnih narudžbi može doći do minimalnih odstupanja u boji zbog različitih serija materijala.

U Njemačkoj i Austriji prema normi DIN EN 840 gotovo se isključivo koriste kante zapremnine 120 i 240 litara. One odgovaraju svakoj BIO Stefan kutiji za kante za smeće. Isto vrijedi i za kante u Italiji i Francuskoj, pod uvjetom da ne prelaze 240 litara.

Trebaš znati za jednu iznimku: Dagobert za 120 litara namjerno je uži od svih ostalih kutija. Ako ondje želiš smjestiti kantu od 240 litara, to nije moguće.

Ako nisi siguran, izmjeri svoju kantu na najširem i najdubljem mjestu i usporedi je sa svijetlom širinom navedenom u kartici „Tehnički detalji” odgovarajuće kutije. To je obvezujuća vrijednost.

Imaš dvije mogućnosti. Ili kombiniraš spremnike različitih veličina jedan uz drugi, što je moguće kod svih linija. Ili manje spremnike postaviš u spremnik za 240 litara, što mnogi preferiraju zbog ujednačenog izgleda.

Ako spremnik od 120 litara postaviš u spremnik za 240 litara, spojni lanac iz dodatne opreme povezuje poklopac spremnika s kutijom, tako da se pri otvaranju podiže zajedno s njom. Naruči lanac prema spremniku, a ne prema kutiji.

Uz umetnu policu i manji spremnici od 30 ili 50 litara mogu se ergonomski smjestiti jer se tako podižu na ugodnu visinu.

Pogledajte dodatnu opremu

Vanjske dimenzije, svijetli otvor i težine navedeni su za svaki model na kartici „Tehnički detalji“. Dimenzije pakiranja za prijevoz osobnim automobilom pronaći ćete na istoj stranici proizvoda.

Sve se kutije isporučuju rastavljene u kartonskim kutijama, a ne montirane. Potpuni nacrti s dimenzijama nalaze se u uputama za sastavljanje.

Za područje za preuzimanje

Ispred trebaš imati dovoljno prostora za otvorena vrata. Dubina pri vratima otvorenima pod kutom od 90 stupnjeva navedena je u tehničkim podacima pojedine kutije.

Ako je kutija postavljena uz zid, kod verzije s preklopnim poklopcem predvidi oko 4,5 centimetara razmaka od zida kako bi se poklopac mogao otvoriti. To vrijedi za sve modele.

Najbolje su betonske ploče ili popločane površine. Ne preporučujemo zemlju, drobljeni kamen ni šljunak jer kutija tamo tone i deformira se.

Važno je da površina bude što ravnija kako bi se vrata i poklopci pravilno zatvarali.

Podloga detaljno

Da, u određenim granicama. Alubert, Stahlfred i Holzmichl imaju podesive nožice i podesivu podnu vodilicu. Kod modela Alubert raspon podešavanja iznosi između 10 i 75 milimetara, a kod modela Stahlfred i Holzmichl između 15 i 60 milimetara.

Ako to nije dovoljno, umjesto jedne velike neprekinute kutije postavite nekoliko manjih modula jedan uz drugi i stepenasto izjednačite nagib. Dvije kutije s 2 kante mogu na kosini stajati bolje nego jedna kutija s 4 kante.

Kutije s izravnanjem nagiba

Izričito to preporučujemo. Kutije su unaprijed probušene u donjim letvicama i pričvršćuju se udarnim sidrima od 6 mm iz pribora. Bez sidrenja jak vjetar može pomaknuti kutiju.

Postupak: potpuno sastavite kutiju, postavite je na željeno mjesto, označite najmanje dvije rupe na dnu, izbušite ih svrdlom 6 kante, ponovno postavite kutiju i zabijte udarna sidra.

Vi odlučujete dopušta li vaša lokacija postavljanje bez sidrenja. Imajte na umu da je izostanak sidrenja isključen iz jamstva.

Sidrena tipla i pribor

Da, sve kutije dolaze u kompletu za sastavljanje s ilustriranim uputama. U dvoje ih je lako sastaviti. Za Alubert računamo na oko 15 minuta po pojedinačnoj kutiji.

Ne nudimo montažu na licu mjesta.

Da, i to se isplati učiniti prije nego što počneš pričvršćivati vijke. Vrata se mogu montirati s lijevim ili desnim otvaranjem, osim kod modela Alubert. Kutije su za tu svrhu izrađene zrcalno.

Kod modela Stahlfred i Holzmichl poklopac možete dodatno montirati obrnuto. Tako kantu možete praktično puniti sa strane vrta, a prazniti sa strane ulice. Pritom imajte na umu: kod takvog načina montaže poklopac se više ne može zaključati.

Dobit ćeš ga tri puta: u potvrdi narudžbe, u potvrdi slanja i kao QR-kod na paketu 1.

Molimo te da provjeriš i starije adrese e-pošte. Na PayPalu i sličnim uslugama često su pohranjene adrese koje se rijetko provjeravaju. Sve su upute dodatno dostupne za preuzimanje.

Preuzmite upute

Ne, i to je najvažnija stvar. Kutija je mjesto za odlaganje, a ne usluga odvoza.

U gotovo svim općinama vi ste odgovorni za to da kantu postavite vidljivo i slobodno dostupno uz rub ceste. Odvoz otpada ne otvara vrata niti izvlači kante iz kućišta. Ono što nije izneseno ostaje na mjestu.

Postupak je dakle isti kao i bez kutije: na dan odvoza izvezete kantu, a nakon pražnjenja vratite je na mjesto. Odaberite smjer otvaranja vrata i poklopca tako da taj put bude što kraći i ravniji.

Cijela priča o tome

Baš kao i inače: uhvatite ručku kante i izvucite je na kotačima. Dno boksa je otvoreno, kanta stoji izravno na vašoj podlozi i kotrlja se po uobičajenoj površini.

Dvije stvari to osjetno olakšavaju. Prvo, strana na kojoj se vrata zaustavljaju, kako biste kantu izvukli ravno umjesto da je izvlačite iza ugla. Drugo, kod modela Stahlfred i Holzmichl obrnuta montaža poklopca, zahvaljujući kojoj kantu vadite s ulične strane.

Budimo iskreni: puna kanta od 240 litara je teška. Boks ne uklanja njezinu težinu, već samo ne bi trebao biti na putu.

Box nije filtar za mirise, ali pomaže na pravom mjestu. Štiti od izravnog sunca, a otvoreno dno zajedno s ventilacijskim otvorima osigurava cirkulaciju zraka. Hladnije i suše znači manje mirisa.

Od životinja ponajprije štiti zatvoreni poklopac. Sprječava ptice, kune ili mačke da dođu do sadržaja i raznose ga.

Unatoč tome, ono što se događa u kanti ovisi o tvom otpadu. Protiv crva i jakih ljetnih mirisa pomažu samo postupci koje poduzimaš u samoj kanti.

Savjeti protiv crva i neugodnih mirisa

Poklopac je nagnut prema naprijed kako bi kišnica otjecala i ne bi se slijevala niz pročelje kuće. Kućišta su zaštićena premazom otpornim na vremenske uvjete.

Od oluje pomaže pričvršćivanje za tlo. Pričvršćena kutija ostaje na mjestu čak i kada se kante u okolici prevrnu.

Zimi prije svega vrijedi: iznesite kantu večer prije. U slučaju snijega i leda put do ulice ujutro bi inače mogao biti problem.

Sve su linije projektirane za zaštitu od korozije. Stahlfred i Holzmichl izrađeni su od vruće pocinčanog čelika s praškastim premazom, Alubert od aluminija s praškastim premazom, nehrđajućeg čelika A2 i pocinčanog čelika. Dagobert ima organski premaz debljine 35 mikrometara na vruće pocinčanom limu Z225, ispitanom na otpornost na koroziju i UV zračenje prema klasama RC4 i RUV4 u skladu s normom EN 10169.

Naše jamstvo izričito pokriva prohrđavanje limenih dijelova.

Trebaš znati za dva ograničenja: oštećenja laka i ogrebotine potrebno je pravodobno popraviti, a lokacije unutar 300 metara od morske obale izuzete su iz jamstva.

Detaljni jamstveni uvjeti

Kućišta su izrađena od pocinčanog, plastificiranog čeličnog lima, odnosno aluminija. Stabilnost je usporediva s limom krova osobnog automobila.

Lopta u pravilu ne ostavlja nikakav trag. Snažan udarac oštrim predmetom može napraviti udubljenje, baš kao i na automobilu.

Standardna boja svih linija je antracit RAL 7016, kod modela Dagobert s blagim efektom čekića, a kod modela Stahlfred s mat praškastim premazom. Ove su površine jednostavne za održavanje i dobro prikrivaju tragove uporabe.

Kod modela Dagobert dodatno su dostupne posebne boje poput crne, srebrne, sivoaluminijske, bijelosive i smeđe, kao i tri prednje stranice u izgledu drva. Izgled drva je premazani metal, a ne laminat ni pravo drvo. Kod modela Alubert dostupne su dodatne nijanse. Stahlfred i Holzmichl isporučujemo u antracitnoj boji, a Holzmichl u kombinaciji s prednjom stranicom od pravog smrekovog drva, koju možeš sam nauljiti ili lazurirati.

Na zahtjev tvoju kutiju možemo premazati u bilo kojoj RAL nijansi. Napominjemo dvije stvari: posebne boje koštaju više od antracitne i imaju dulji rok isporuke, a željena nijansa smatra se posebnom izradom za koju ne postoji pravo na odustajanje od ugovora.

Pogledajte boje za svaki model

U pravilu je dovoljno ispiranje vodom i blagim sredstvom za čišćenje. Izbjegavajte abrazivna ili agresivna sredstva jer oštećuju premaz.

Mehanika je važnija od čišćenja: zasun i šarke treba redovito podmazivati uljem ili mašću. Neodržavanje isključuje pravo na jamstvo.

Držite sol za posipanje i gnojivo podalje od kutije. Oboje oštećuje površinu.

Javi nam se e-poštom ili telefonom. U slučaju oštećenja tijekom transporta potrebno je to učiniti što prije jer je za to odgovorna špedicija.

Rezervne dijelove neformalno šaljemo naknadno paketnom službom. U slučaju prava iz jamstva slanje rezervnog dijela je besplatno, a samu zamjenu obavljaš sam.

Molimo te da ništa ne vraćaš na vlastitu inicijativu. Kod nekoordiniranog povrata često više nije moguće utvrditi je li šteta nastala tijekom dostave ili povratnog transporta.

Kontaktirajte nas

Dio asortimana držimo na zalihi, dok se veći dio izrađuje po narudžbi. Antracit je dostupan znatno brže od posebnih boja, koje se posebno premazuju.

Trenutačni rok isporuke naveden je uz svaki proizvod. Čim termin isporuke bude utvrđen, javit ćemo ti se.

Pogledajte uvjete dostave

Distribuiramo u brojne europske zemlje i, iznad minimalne vrijednosti narudžbe, dostavljamo besplatno, osim na otoke. Koje su to zemlje i od koje vrijednosti vrijedi besplatna dostava navedeno je u uvjetima dostave.

U Njemačku, Francusku i Italiju dostavljamo putem regionalnih distribucijskih centara naših špediterskih partnera Gebrüder Weiss i Kühne + Nagel. Vaša kutija tako stiže iz skladišta u vašoj blizini, a ne preko cijele Europe.

Provjerite zemlje i troškove

Boxe se dostavljaju špedicijom do ruba pločnika. Vozač ih dakle neće unijeti u vrt, a istovar na ulici dio je dogovorenog opsega usluge.

Prilikom najave dostave kontaktirat ćemo te najmanje jedan dan unaprijed SMS-om, telefonom ili e-poštom kako bismo zajedno dogovorili vremenski okvir. Kod najave vozača vozač naziva otprilike sat vremena prije dostave. Najavu vozača ne možemo svugdje zajamčiti i u pravilu je povezana s dodatnim troškovima.

Prilikom primitka provjeri robu i odmah prijavi vidljiva oštećenja.

Da, prema dogovoru u našem središnjem skladištu u mjestu 4470 Enns. Nemamo uobičajeno radno vrijeme, stoga nam se prije toga obavezno javi.

Važno: I kod osobnog preuzimanja naručuješ i plaćaš unaprijed putem web-trgovine. Plaćanje gotovinom na licu mjesta nije moguće. Termin preuzimanja dogovaraš s našim logističkim centrom nakon narudžbe i plaćanja.

Moguće je plaćanje bankovnim prijenosom unaprijed, PayPalom, iDEAL-om, EPS-om, Bancontactom i kreditnom karticom (VISA, Mastercard, AMEX). Račun dobivate u PDF-u.

Poslovni korisnici tijekom naručivanja mogu unijeti svoj PDV identifikacijski broj. Kod isporuke unutar Europske unije račun izdajemo bez poreza. Narudžbe primamo i e-poštom.

Kao potrošač, kod kupnje na daljinu imaš pravo na odustajanje od ugovora u roku od četrnaest dana od dana primitka robe. Troškove povrata snosiš ti.

Pravo na odustajanje ne postoji za proizvode izrađene po narudžbi. To uključuje kutije u željenoj RAL nijansi te individualno konfigurirane vanjske kuhinje.

Molimo, ne šalji povrate na adresu tvrtke, već tek nakon što pošalješ izjavu o odustajanju, na adresu za povrat navedenu u pravilima o odustajanju.

Tekst prava na odustajanje od ugovora

Da. U našem izložbenom prostoru u Leondingu kraj Linza modeli su dostupni za razgledavanje i dodirivanje. Molimo vas da prethodno dogovorite termin.

Ako vam je to predaleko: u Google recenzijama i na našim kanalima društvenih mreža pronaći ćete mnogo fotografija spremnika koji se nalaze u domovima naših klijentica i klijenata.

Izložbeni prostor i termin