Återbetalningspolicy
ÅNGERRÄTTSINFORMATION FÖR KONSUMENTER
Ångerrätt. Konsumenter har vid distansförsäljning rätt att inom fjorton dagar utan angivande av skäl häva avtalet.
Ångerrättsfrist. Ångerrättsfristen är fjorton dagar
- vid avtal om leverans av varor från den dag då konsumenten eller en av denne utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit emot varorna;
- vid avtal om flera varor som konsumenten beställt i en och samma beställning och som levereras separat, från den dag då konsumenten eller en av denne utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit emot den sista varan;
- vid avtal om leverans av en vara i flera delleveranser eller delar, från den dag då konsumenten eller en av denne utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit emot den sista delleveransen eller delen
- vid avtal om regelbunden leverans av varor under en bestämd period, från den dag då konsumenten eller en av denne utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit emot den första varan
För att respektera ångerrättsfristen räcker det att konsumenten skickar meddelandet om att utöva ångerrätten innan ångerrättsfristen löper ut.
Förklaring av ångerrätten. För att utöva ångerrätten måste konsumenter informera näringsidkaren (Bizibits Sales GmbH, Haidfeldstrasse 33 Top 0.4., 4060 Leonding, Österreich, office@bio-stefano.shop, +43 720 257442) med ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post, fax eller e-post) om sitt beslut att häva detta avtal. Konsumenter kan använda det nedanstående standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt. Observera: inga returer till företagsadressen.
VARNING! Ingen retur av varor till denna adress. Vänligen skicka returer, efter att ha skickat in ångerrättsformuläret, till:
Bizibits Services GmbH, z.H. BIO Stefan, Kristein 2, 4470 Enns, Austria
Exempel på ångerblankett. (För att ångra avtalet, vänligen fyll i och skicka tillbaka detta formulär.)
—
Till
Bizibits Sales GmbH
Haidfeldstrasse 33 Top 0.4.
4060 Leonding
Österrike
—
Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/tjänster (*) —
Beställt den (*)
Mottaget den (*)
—
Konsumentens namn—
Konsumentens adress —
Konsumentens underskrift (endast vid meddelande på papper) —
Datum—
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
Följder av ångerrätt vid varor. När konsumenter ångrar ett avtal ska företagaren omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om ånger av avtalet mottogs av företagaren återbetala alla betalningar som mottagits från konsumenten, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om konsumenten valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som erbjuds av företagaren). För denna återbetalning ska företagaren använda samma betalningsmetod som konsumenten använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen avtalats med konsumenten; i inget fall får konsumenten debiteras avgifter för denna återbetalning.
Konsumenten ska omedelbart och i varje fall senast inom fjorton dagar från den dag då konsumenten meddelade företagaren om att avtalet har ångrats, skicka tillbaka eller överlämna varorna till företagaren. Tidsfristen anses vara uppfylld om konsumenten skickar varorna innan tidsfristen på fjorton dagar har löpt ut.
Företagaren kan vägra återbetalning tills företagaren har mottagit varorna tillbaka eller tills konsumenten har bevisat att varorna har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Konsumenten måste endast stå för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Konsumenten bär de omedelbara kostnaderna för retur av varorna.
